Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

 

Toutes les relations réussie commence par la communication. Puisque nous avons une relation ici sur l’Internet, communiquons. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, qui est là pour vous assurer que toutes les informations que vous nous soumettez (comme, par exemple, votre adresse, les informations de votre carte de crédit et votre position de yoga préférée) resteront absolument privées.

 

Qui est Campbell et Cameron Volkswagen?

 

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « Campbell et Cameron Volkswagen » signifie à la fois Campbell et Cameron Volkswagen, Volkswagen Group Canada Inc. et ses sociétés affiliées, y compris Volkswagen Finance. Les concessionnaires Volkswagen sont détenus et exploités de manière indépendante, et sont responsables d’adopter leurs propres politiques de confidentialité qui répondent à l’intention de cette politique.

 

La Collection des vos Informations

 

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles collectées ou soumises sur le site Web de ce concessionnaire. Sur certaines pages, vous pouvez commander des produits, demander un devis, rechercher des informations, abonner à des publications, participer à un concours, répondre à un sondage, faire des demandes et vous inscrire pour recevoir du matériel. Les types de renseignements personnels recueillis sur ces pages incluent :

 

  • Courriel
  • Questions de l’enquête
  • Numéro de téléphone
  • Référence d’achat de produit et / ou intentions

 

Sur certaines pages, vous pouvez soumettre des informations sur d’autres personnes. Par exemple, si vous commandez un cadeau en ligne et souhaitez qu’il soit envoyé directement au destinataire, vous devrez indiquer l’adresse du destinataire. Dans ce cas, les types de renseignements personnels recueillis peuvent inclure :

 

  • Nom et Prénom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Courriel

 

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez aux fins que nous identifions lorsque nous vous demandons de fournir les informations. Par exemple, lorsque vous passez une commande de marchandise, nous vous demandons de fournir des informations, notamment vos coordonnées, votre adresse de livraison et vos informations de carte de crédit, afin que nous puissions terminer votre commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire de compléter votre commande. Nous pouvons utiliser votre courriel pour communiquer avec vous, par exemple, pour vous informer d’offres spéciales ou de programmes susceptibles de vous intéresser.

 

Nous utilisons les informations que vous fournissez sur quelqu’un d’autre lors de la passation d’une commande uniquement pour communiquer avec elle dans la mesure de la demande spécifique effectuée. Par exemple, si vous souhaitez leur envoyer une configuration de véhicule spécifique dans l’un de nos outils. Nous utilisons les courriels de retour pour répondre aux e-mails que nous recevons. Nous pouvons également utiliser ces courriels pour fournir des informations sur l’état et le suivi des commandes et pour répondre aux questions.

 

Nous pouvons offrir des cartes-cadeaux par lesquelles vous pouvez personnaliser un produit que vous commandez pour une autre personne. Les informations que vous nous fournissez pour créer une carte-cadeau ne sont utilisés qu’à cette fin et ne sont divulguées qu’à la personne qui reçoit le cadeau.

 

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web si vous souhaitez recevoir notre catalogue ainsi que des mises à jour sur nos nouveaux produits et services. Nous utilisons les informations que vous fournissez par des cookies, des balises pixels et d’autres technologies pour rendre votre visite plus efficace et nous permettre de surveiller l’utilisation de nos sites Web (Voir : un mot de « Cookies » et des balises pixels.)

 

Nous pouvons utiliser des informations non identifiables et agrégées pour mieux concevoir notre site Web et les partager avec nos agences de publicité. Par exemple, nous pouvons dire à une agence de publicité qu’un nombre X de personnes ont visité une certaine zone de notre site Web, ou qu’un nombre Y d’hommes et un nombre Z de femmes ont rempli notre formulaire d’inscription, mais nous ne divulguerons rien qui pourrait être utilisé pour identifier personnellement ces personnes.

 

Si vous choisissez de vous inscrire ou de recevoir des produits ou du matériel de nous, ou de nous fournir des informations personnelles, nous recevons et sommes susceptibles de conserver toute information personnelle que vous entrez sur notre site et les utiliser à des fins de recherche marketing et de marketing, ce qui peut inclure leur partage avec ce concessionnaire, Groupe Volkswagen Canada Inc. ou avec divers fournisseurs qui nous fournissent des services de marketing, de recherche ou d’autres services. Si vous choisissez d’enregistrer des informations, telles qu’une configuration de véhicule, sur nos sites Web, nous pouvons vous contacter pour suivre votre intérêt pour nos voitures. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit d’employer une société de recherche externe pour vous appeler en notre nom.

 

Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à aucune autre société. En cas d’enquête criminelle ou d’activité illégale présumée, les organismes chargés de l’application de la loi peuvent nous demander de partager certaines informations personnelles.

 

Enfin, nous n’utilisons ni ne partageons jamais les informations personnellement identifiables qui nous sont fournies en ligne de manière non liée aux objectifs décrits ci-dessus sans vous offrir également la possibilité de vous retirer ou d’interdire de telles utilisations non liées.

 

Votre consentement à notre utilisation de vos informations

Vous avez le choix de nous communiquer ou non vos informations personnelles. Si vous partagez vos informations personnelles, nous vous dirons pourquoi nous les collectons. Certaines informations sont nécessaires, par exemple, pour finaliser votre commande, ou pour répondre à vos demandes, tel qu’indiqué ci-dessus. Certaines informations, qui peuvent être demandées à des fins de marketing, peuvent être identifiées comme facultatives. En nous fournissant vos informations, vous acceptez que nous les utilisions aux fins indiquées. À certains endroits ou certaines pages de notre site Web, nous vous demanderons spécifiquement si vous souhaitez recevoir de plus amples informations ou être contacté par nous ou un revendeur à l’avenir. À cette occasion, nous noterons et respecterons votre préférence.

À tout moment, sous réserve de restrictions légales, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à notre utilisation de vos informations, demander de les supprimer de nos fichiers ou nous informer si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations à d’autres usages que des usages spécifiquement identifiées lorsque vous nous l’avez fourni (voir: comment nous contacter, ci-dessous). Les informations collectées via les cookies et la taxe sur les pixels peuvent ne pas être facultatives. Nous vous informerons des implications du retrait de votre consentement.

 

Notre engagement envers la confidentialité des enfants

La protection de la vie privée des jeunes très est particulièrement important. Pour cette raison, nous ne commercialiserons pas sciemment ses produits à des personnes de moins de 13 ans. Nous n’utiliserons, ne collecterons ni ne conserverons aucune information personnelle d’une personne de moins de 13 ans pour quelque raison que ce soit, à moins qu’elle n’ait obtenu le consentement exprès du parent ou du tuteur légal de l’enfant.

 

Votre acceptation de cette politique de confidentialité

En utilisant ce site Web ou tout autre de nos sites Web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité tels qu’ils sont énoncés au moment où vous l’utilisez. Si nous modifions ou mettons à jour cette politique de confidentialité à l’avenir, les modifications seront publiées sur ce site Web et sur nos autres sites Web afin que vous puissiez toujours savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons. Tout accès futur à cet ou l’un de nos sites après le dépôt de ces changements sera considérée comme votre acceptation de la politique de confidentialité puis modifiée. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Date d’entrée en vigueur : 10 juillet 2008.

 

La disponibilité de notre politique de confidentialité

Nous nous engageons à vous fournir des informations compréhensibles et facilement accessibles sur notre politique et nos pratiques relatives à la gestion de vos informations personnelles. Cette politique et toute information connexe sont disponibles en tout temps sur notre site Web, www.vw.ca sous Politique de confidentialité, ou sur demande. Pour nous contacter, voir ci-dessous.

 

Comment nous contacter

Si vous souhaitez modifier votre consentement à notre utilisation de vos informations, modifier vos préférences de confidentialité ou mettre à jour vos informations, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez cliquez ici.